11月20日，近日亚马逊公司最近发出了一份备忘录，宣布将在其Alexa语音助手部门裁减数百名员工。这一决定是亚马逊为了调整其业务战略，以更好地适应快速发展的生成式人工智能（AI）领域而做出的。
亚马逊副总裁Daniel Rausch领导Alexa和公司FireTV流媒体特许经营团队。他在备忘录中表示，公司正在“改变我们的一些努力，以更好地符合我们的业务优先事项”，其中之一就是专注于构建由生成式人工智能驱动的能力。他进一步解释说：“这些转变导致我们停止了一些举措，从而导致数百个职位被裁减。”
Alexa语音助手为数以百万计的Echo智能音箱和其他家庭设备提供支持。然而，亚马逊一直在努力扩大该软件实用性，使其超越检查天气、播放音乐等相对基本的任务。由所谓的生成式（AI)人工智能驱动的ChatGPT等功能更强大的对话工具的兴起，凸显了亚马逊软件的缺点。为了在这个领域迎头赶上，亚马逊的团队正在竞相为Alexa注入更多此类功能。
亚马逊在其存在的大部分时间里都避免了大规模裁员。然而，大约一年前，该公司开始了有史以来大规模的裁员，最终削减了27000个公司职位，因为疫情期间的招聘热潮导致该公司人员过多。今年3月，亚马逊宣布将再次裁员9000人，CEO Andy Jassy曾表示，裁员将涉及云服务部门、人力资源、广告和Twitch直播服务部门。此后，该公司继续寻求削减成本，有时导致更多裁员。最近的裁员影响了音乐部门和游戏部门的工作岗位，并关闭了实体服装店。
Daniel Rausch表示，美国和加拿大的即将被解雇的员工于西雅图时间周五早上收到通知。印度的员工将于下周得知，其他国家的裁员可能会遵循其他时间表，以便与员工团体或其他因素进行协商。
